Met een groep op reis: reisleider, gids, hostess

Een mbo-boek dat de leerling alle informatie verschaft die nodig is om een host(ess), gids of rondreisbegeleid(st)er te worden. Het boek is ontwikkeld volgens de methode ‘Doen-leren-toetsen’ en heeft daardoor vele werkvormen om theorie met behulp van praktische opdrachten eigen te maken. Er is aandacht voor de reiziger en het reisgezelschap, voor communicatie en klachtenopvang. Uiteraard wordt er geleerd hoe je je kunt voorbereiden op je bestemming of rondreis: hoe verzamel je informatie, hoe geef je die informatie, hoe stel je excursies samen? Ook is er aandacht voor de administratieve taken van de reisbegeleider of host.