Lijndiensttarieven en tickets: basiskennis

In dit boek komen de basisprincipes van het berekenen van lijndiensttarieven aan de orde. Aan de hand van voorbeelden worden de diverse regels die gelden voor het berekenen van tarieven behandeld. De leerling leert rekening te houden met de wensen van de cliënt: in welke klasse wil deze reizen en met welke luchtvaartmaatschappij? Vervolgens leert hij het tarief te bepalen dat hiervoor van toepassing is.

Verschillende soorten reizen komen aan bod, waarbij de leerling de specifieke kennis voor zakenreizen leert beheersen. De leerling raakt vertrouwd met de gebruikelijke termen, codes en afkortingen. De werking van een CRS wordt uitgelegd aan de hand van vele afbeeldingen uit Galileo. De leerling wordt op die manier zo goed mogelijk voorbereid op de praktijk. De vele opdrachten helpen om vertrouwd te raken met een CRS.