De werkomgevingen van een facilitair leidinggevende lopen erg uiteen. Belangrijk is dat je in alle omgevingen in je kracht kunt staan. Kenmerkend voor de methode Tendens Facilitair zijn de specifieke beroepssituaties. Door samenwerking met de professionele praktijk wordt een goed beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving en worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd. Tendens Facilitair voldoet aan het kwalificatiedossier Facilitair leidinggeven.

In dit theorieboek worden verschillende werkzaamheden van de facilitair leidinggevende behandeld die vallen onder het coördineren van facilitaire werkzaamheden. Het faciliteren van vergaderservice-werkzaamheden komt aan bod en je leert meer over het uitvoeren van licht administratief werk. Het coördineren van logistieke werkzaamheden, het beheren van gebouwen en het voorkomen van onveilige situaties worden behandeld. Ook leer je hoe je omgaat met klachten en hoe je zaken afstemt met het management.